Politique d’expédition

Politique d'expédition
Il est important de comprendre que les délais de traitement de votre commande sont distincts des délais d'expédition et peuvent varier.

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 7 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après réception de votre email de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.

Il peut y avoir des retards potentiels dus à un volume élevé de commandes ou à des problèmes de service postal qui sont hors de notre contrôle.

Tarifs et estimations des expéditions nationales
Les tarifs d'expédition pour le Canada et les États-Unis sont complètement gratuits. Et pour ceux des autres pays comme la France ou autres destinations, les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

Transport maritime international
Nous proposons la livraison internationale vers les pays de l'Europe et des États-Unis. Les tarifs d'expédition seront calculés en fonction du pays de la commande: les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Les délais de livraison peuvent varier selon le pays et peuvent aller de 8 à 30 jours pour les envois internationaux, car les attentes peuvent varier considérablement en fonction de la destination.

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois qu'un envoi atteint votre pays de destination. 2bBless n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.

Comment vérifier le statut de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui inclura un numéro de suivi (pour les commandes au Canada, USA et France) que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 15 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à info@2bbless.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à info@2bbless.com

Pour les Retours, vous référez à la section "Politique de remboursement"
Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat ainsi que l'adresse pour le retour.